«Каждый вечер 95 процентов всех активов моей компании разъезжаются на машинах по домам. Моя задача – создать такие условия труда, чтобы на следующее утро у всех этих людей возникло желание вернуться обратно»
Джеймс Гуднайт, глава SAS.
Руководителями не рождаются, управление – это профессия со своим набором базовых и «продвинутых» инструментов, навыками и установками.
Необходимость тренингов для молодых руководителей очевидна: в первый год легко наломать дров и поставить крест на карьере. Для опытных управленцев тренинги – уже не лекарство, а элемент «здорового образа жизни». Лесоруб бодрее и продуктивнее, если время от времени останавливается и затачивает топор.
Управленческий тренинг – мероприятие ответственное. Чтобы провести его с максимальной пользой для участников и компании в целом, я следую простым правилам:
Спасибо за тренинг. Человеческий ресурс очень важен, я ещё раз это поняла и буду делегировать, чтобы заставить этот ресурс работать. И я увидела, в чём моя ошибка по обратной связи, и что это очень важно для эффективной работы
Информативный, живой, человечный, полезный тренинг. Очень понравилось, много нового или хорошо забытого старого. Заставляет задуматься и пересмотреть многое в своей работе. Все пригодится :), и это не шутка, очень много полезного.
Тренинг очень понравился.
Четкое понимание проблем тренером и предположение векторов для дальнейшего развития.
Системный подход, анализ любой проблемы и задачи.
Спасибо!
Нужно уже с завтрашнего дня менять взаимодействие с операторами, перестраивать всё. Сейчас мы – профсоюз, и так продолжать не хочется. Мне нравится список воздействий, очень полезная таблица. Узнал, за какие ниточки дёргать, чтобы получить результат.
Очень правильно проговорили моменты, которые подразумеваются по умолчанию. Правильно поставлены акценты, что важно доносить до линейного персонала ценности, алгоритмы работы. Отточили мастерство, необходимое территориалу для более организованной, логичной и системной работы.
Положительные эмоции, чувство команды. Тренинг был сформирован из управленческих задач, которые возникают на работе, так что все элементы тренинга будут помогать в работе.
Узнал много нового, оценил свои минусы и теперь постараюсь с помощью тренинга превратить их в плюсы. На практике разобрали ситуации, которые случались при работе. Остались очень хорошие впечатления.
Интересно, что тренинг построен на небольших сценках. Время пролетело незаметно, причем многое осталось в голове, мимо ушей информация не пролетела. То, что казалось не совсем интересным (скучным) со стороны, при более глубоком изучении было захватывающе и поглощающее.
Очень позитивные впечатления, хороший обмен мнениями, т.к. все из разных областей. Работа с людьми одного уровня принятия решений. Общность обсуждаемых проблем. По-новому взглянул на свою текущую деятельность, увидел путь решений системных каждодневных вопросов.
Интересные диалоги, продуктивное общение с преподавателем, оценка имеющихся навыков, примеры. Буду укреплять наработки по мотивации, делегированию, постановке задач, контролю, обратной связи, взаимодействию.
Главный инструмент управленца – его собственная личность: сплав знаний, навыков, установок, опыта и устремлений. Тренинговый формат позволяет одновременно работать со всеми гранями руководителя.
Программа зависит от контекста – истории, целей и состава управленческой команды. Вопросы, которые я изучаю перед тренингом:
С одной стороны, лекции – зло. С другой – в работе руководителя много полезных алгоритмов и шаблонов, о них нужно рассказать. Чтобы и поделиться знаниями, и сохранить динамику, я органично вплетаю контент тренинга в его контекст. «Лекция» упаковывается в постановку игровой задачи, обсуждение результатов игры, комментарии, ответы на вопросы участников.
Управление можно представить в виде ключевых диалогов, и я активно использую ролевые игры. Для участников тренинга это прекрасная возможность попробовать новые приёмы, посмотреть со стороны на коллег, обсудить и сделать выводы. В основе всех заданий для «управленческих поединков» лежат реальные истории взаимодействия руководителей и подчинённых. Перед тренингом я анкетирую участников, собираю ситуации, которые они хотели бы решить, и использую их для наполнения программы.
За десятилетия работы многие темы «распухли» от полезного контента. Например, у меня в коллекции больше тридцати инструментов нематериальной мотивации. Если начать о них рассказывать в режиме презентации, уснёт самая мотивированная аудитория. Для таких тем я использую работу в командах над реальными управленческими задачами и карточки – подсказки с описанием методов, которые можно применить. Обучение идёт быстро, активно и с полной привязкой к реалиям компании.
Есть темы, которые требуют тишины, например, постановка целей, типичные ошибки делегирования, источники власти. Для пятиминуток самоанализа предусмотрены индивидуальные задания. А вот для работы с установками незаменима управляемая дискуссия, сдобренная острыми примерами и направляющими вопросами.
Разнообразие форм помогает создать живой тренинг с активным участием, обменом опытом, ценными выводами и планом перемен.
Результат тренинга всегда находится в руках участников: будут изменения, будет и отдача. Поддержка тренера на этапе внедрения:
А каким вы видите идеальный тренинг для своей команды руководителей?
Звоните или пишите, обсудим!
