Слово – самое сильное оружие человека

Аристотель
Москва: 8(495)792-03-40
Регионы: 8(800)550-13-41

Искусство переговоров

Клиенты, поставщики, чиновники, коллеги, партнёры, руководители и подчинённые – договариваться нужно со всеми.

Классные «переговорщики» нужны не только в отделе продаж, этот тренинг будет полезен как sales-менеджерам, так и закупщикам, маркетологам, финансистам и юристам, руководителям.

Цель тренинга – сильная команда переговорщиков:
Блоки тренинга
Настрой
  • Контроль эмоций.
  • Источники уверенности.
  • Клиент? Партнер? Противник?
  • Выбор стратегии. Ресурсы.
Подготовка
  • Цель. Альтернативы.
  • Бюджет переговоров.
  • Интересы. Сила, позиции.
  • Роли в команде.
Управляем переговорами
  • 9 шагов к победе.
  • Перехват инициативы.
  • 15 приёмов управления.
  • Ведём к сделке.
Влияем
  • Мотивы. Ценности.
  • Социальные роли.
  • Опоры. Точки отсчёта.
  • Картина мира.
Продаём решение
  • Подбор и «упаковка» фактов.
  • Аргументы и доказательства.
  • Включаем эмоции.
  • Ориентиры, правила, критерии.

Конструктивный диалог

  • Климат-контроль.
  • Видение. Оценки. Ожидания.
  • Зона согласия.
  • Этапы решения.
Торг
  • Поле и параметры торга.
  • Правила, динамика.
  • Игра уступками. Блеф.
  • Выгодный обмен.
  • Управляем ожиданиями.
Жёсткие переговоры
  • «Смягчаем» подготовкой.
  • Что усложняет? Стратегии.
  • Инструкция по проведению.
  • «Проверки». Давление.
  • Шантаж. Безразличие.
Тактики и игры
  • 22 классические «уловки».
  • Инструкция по применению.
  • Варианты противодействия.
Манипуляции
  • Маркеры для выявления.
  • Семь универсальных «защит».
  • Самоконтроль.
от 8 до 24 часов
  • один, два или три полных дня;
  • будни или выходные;
  • блоки по 4 часа.
Отзывы участников тренинга
«Искусство переговоров»
Марина
начальник отдела
РНКБ

Очень краткая и понятная теория и дальнейшая отработка в ролевых играх.
Это круто. Я много тренингов посещала, и в Райффайзене, и в Сбере. Тренинги были мегакрутые, соответственно есть с чем сравнивать, и такой формат, который у нас вчера и сегодня, наиболее эффективен.

Алексей
менеджер по развитию бизнеса
Hi-Tech Security

Хочу поблагодарить за то, что так глубоко вникли в нашу тему, пропустили через себя. Прямо наши ситуации разбирали. Посмотрели, где мы слабы, где мы сильны. Вижу структуру переговоров. Плюс было очень весело!

«Искусство переговоров» – это продвинутый тренинг

Лекций не будет, теоретическая часть – это техники влияния, тактические приёмы, мелочи и фишки, «подогнанные» к особенностям ваших переговоров.

Индивидуальный
дизайн тренинга
  • Цели тренинга.
  • Статус, опыт, навыки участников.
  • Уровень и привычки «противников».
  • Особенности переговоров.
  • Специфика бизнеса.
  • Преимущества. Слабости.
  • Рабочие ситуации.
Активная работа
  • 100% практика.
  • Ваши реальные кейсы.
  • Техники, приёмы, «фишки».
  • Подготовка в командах.
  • Ролевые игры, поединки.
  • «Разборы полётов».
  • Отработка манипуляций и контрприёмов.
  • Юмор, позитив, лирические отступления.
  • Живые образы и примеры.
  • Импровизация.
  • Ответы на вопросы.
Длительный эффект
  • Сильная позиция.
  • Заготовки для типичных переговоров.
  • План перемен.
  • Домашние задания.
  • Мотивирующая рассылка.
  • Видеозапись игр.
  • Авторский раздаточный материал.
  • Фильмы и книги.
  • Сильные стороны и зоны роста, рекомендации.
  • Заряд, драйв, сплочение.
Учу тому, что умею делать сам
Бизнес-тренер Николай Шевыров
20
лет успешной работы
в управлении продажами
200
более 200 клиентов
1150
тренинговых дней
провёл за 15 лет
Компании в которых Николай Шевыров проводил корпоративный тренинг:
"Искусство переговоров"
Переговоры - это инструмент достижения целей. Заточите пилу!
Забота о Ваших задачах и особенностях с первой минуты.
"Нажимая кнопку «Отправить», я принимаю условия Соглашения и даю свое согласие на обработку моих персональных данных"
Настрой успешного переговорщика

 

Подготовка – «высматриваем победу»

 

Свободно управляем переговорами

 

Продаём решение

 

Влияем

 

Вырабатываем взаимовыгодное решение

 

Договариваемся об условиях (торг)

 

Классические тактики и приёмы

 

Жёсткие переговоры

 

Защита от манипуляций
  • Маркеры для выявления манипуляции.
  • Семь универсальных способов нейтрализовать манипулятора.
  • Заготовки фраз и приёмов для распространённых игр.
  • Управляем эмоциями в переговорах, способы восстановить контроль в эмоционально сложной ситуации.
Есть вопросы? Задавайте!
"Нажимая кнопку «Отправить», я принимаю условия Соглашения и даю свое согласие на обработку моих персональных данных"
Задать вопрос