Опасно недооценивать человека, который переоценивает себя.
Телефон: | 8(495)792-03-40 |
«В каждом человеке ведут борьбу два волка – добрый и злой. Побеждает тот, кого кормят» (индейская притча)
«Наше внимание – наш самый ценный ресурс. То, на что мы обращаем внимание, умножается в наших жизнях» (Павел Дуров)
Указать цели, мотивировать, направить усилия, подкорректировать, предупредить, ускорить или остановить, исправить ошибки, оценить успехи... – управление соткано из больших и маленьких диалогов.
Разговор с подчинённым не всегда приятен, у руководителя часто есть и другие, более срочные дела, да и проблема на первый взгляд может выглядеть пустяковой. Само рассосётся – мы склонны отложить лишние переговоры до лучших времён. Последствия очевидны.
Признаюсь, я люблю ролевые игры больше других форм тренинговой активности. Они гибкие, динамичные, немного непредсказуемые и многогранные. Из игры с хорошим сюжетом можно вытянуть больше десятка ценных наблюдений, выводов и инсайтов.
У тренинга «Оценочные разговоры» с интересными сюжетами полный порядок, и каждый раз участники добавляют что-нибудь оригинальное.
Большую часть тренинга мы готовимся к переговорам с подчинёнными, моделируем их в ролевых играх и подробно обсуждаем. В качестве кейсов используем как реальные ситуации участников, так и заготовки тренера. Несмотря на очевидные преимущества игр, находим время и для обмена опытом, мозговых штурмов и командных заданий. Разнообразие активностей добавляет тренингу динамики.
Спасибо за тренинг. Человеческий ресурс очень важен, я ещё раз это поняла и буду делегировать, чтобы заставить этот ресурс работать. И я увидела, в чём моя ошибка по обратной связи, и что это очень важно для эффективной работы
Информативный, живой, человечный, полезный тренинг. Очень понравилось, много нового или хорошо забытого старого. Заставляет задуматься и пересмотреть многое в своей работе. Все пригодится :), и это не шутка, очень много полезного.
Тренинг очень понравился.
Четкое понимание проблем тренером и предположение векторов для дальнейшего развития.
Системный подход, анализ любой проблемы и задачи.
Спасибо!
Нужно уже с завтрашнего дня менять взаимодействие с операторами, перестраивать всё. Сейчас мы – профсоюз, и так продолжать не хочется. Мне нравится список воздействий, очень полезная таблица. Узнал, за какие ниточки дёргать, чтобы получить результат.
Очень правильно проговорили моменты, которые подразумеваются по умолчанию. Правильно поставлены акценты, что важно доносить до линейного персонала ценности, алгоритмы работы. Отточили мастерство, необходимое территориалу для более организованной, логичной и системной работы.
Положительные эмоции, чувство команды. Тренинг был сформирован из управленческих задач, которые возникают на работе, так что все элементы тренинга будут помогать в работе.
Узнал много нового, оценил свои минусы и теперь постараюсь с помощью тренинга превратить их в плюсы. На практике разобрали ситуации, которые случались при работе. Остались очень хорошие впечатления.
Интересно, что тренинг построен на небольших сценках. Время пролетело незаметно, причем многое осталось в голове, мимо ушей информация не пролетела. То, что казалось не совсем интересным (скучным) со стороны, при более глубоком изучении было захватывающе и поглощающее.
Очень позитивные впечатления, хороший обмен мнениями, т.к. все из разных областей. Работа с людьми одного уровня принятия решений. Общность обсуждаемых проблем. По-новому взглянул на свою текущую деятельность, увидел путь решений системных каждодневных вопросов.
Интересные диалоги, продуктивное общение с преподавателем, оценка имеющихся навыков, примеры. Буду укреплять наработки по мотивации, делегированию, постановке задач, контролю, обратной связи, взаимодействию.