Тренинг по переговорам для руководителей компании Экспострой

Бизнес:	Управление коммерческой недвижимостью: торговый комплекс, центр дизайна и интерьера.
Год проведения:	2010.
Аудитория:	Управленческая команда.
Тема тренинга:	Искусство переговоров.

Аудитория – команда руководителей торгового комплекса.

Задача: не раскрывая участникам основную цель тренинга, подготовить управленческую команду к взаимодействию со «сложным» партнёром в рамках стратегически значимого проекта.

Решение: проводим тренинг «Искусство переговоров»:

1)

Наполняем кейсами, имитирующими:

• особенности взаимодействия в рамках проекта;
• узкие места в работе;
• поведение ключевых сотрудников партнёра.

Проводим игровые переговоры не только по «стратегическому проекту», ещё активно используем типичные рабочие задачи участников: взаимодействие с арендаторами, сотрудниками, поставщиками и партнёрами.

2)

Добавляем техники ведения переговоров:

• Настрой, отношение к собеседнику, шаги подготовки.
• Приёмы управления переговорами.
• Убеждение, эмоции, доказательства, влияние.
• Торг.
• Взаимовыгодное решение.
• Тактики, манипуляции, противодействие.

3)

Смешиваем и зажигаем 

Результат тренинга по переговорам: «Как-то всё нормально наладилось с тем партнёром»