Знания, которые не пополняются ежедневно, убывают с каждым днем.
Телефон: | 8(495)792-03-40 |
О компании: | Один из лидеров косметического рынка. |
Аудитория: | Опытные руководители. |
Тема тренинга: | Взаимодействие в управленческой команде. |
Аудитория: | Начинающие руководители |
Тема тренинга: | Развитие управленческих навыков |
Тема эффективного кросс-функционального взаимодействия всегда требует от бизнес-тренера некоторой доли осторожности.
Любая управленческая команда – это хитросплетение традиций, личных отношений, положительных и отрицательных «счётов», общих интересов и здоровой конкуренции.
В случае Ив Роше к обычной «сложности» темы добавились уникальные корпоративная культура и структура компании.
Как и в стратегических сессиях, в тренингах по взаимодействию важно «настроиться» на особенности управленческой команды, истинные задачи участников встречи, их ценности и язык. Мне в этом помогла серия встреч с ключевыми руководителями.
Затем был длительный творческий процесс – подбирал кейсы, придумывал или адаптировал активности, складывал дизайн программы.
Проводя тренинг, цели бизнеса можно достичь только через достижение личных целей каждого участника, поэтому у нас получился любопытный сплав управленческих инструментов, приёмов влияния, сплочения и пространства для переговоров между подразделениями.
Чтобы заинтересовать руководителей и сформировать основу для договорённостей и налаживании взаимодействия, я начал тренинг с приёмов влияния и манипуляций в коммуникации между подразделениями.
Тезисы программы развития управленческих навыков:
Эффективное взаимодействие. Очень рады, что на этой встрече мы еще раз подняли эти вопросы. Выводы:
1)
Смежные цели. Наши интересы пересекаются, и на этой базе пересекающихся интересов можно выстраивать взаимодействие.
2)
Если встречается проблема, лучше всего вопрос решать не в переписке, проще собраться, выслушать друг друга, найти решение.
3)
Если у нас ещё нет проблем, но предстоит проект, создаём рабочую группу, определяем зоны ответственности, как мы выстраиваем процесс.
4)
Пряники и плюшки.
Взаимопонимание – хорошее было дополнение с точки зрения мотивации людей. Все наши процессы взаимовыгодны, но не всегда, кода мы обращаемся, это очевидно. Нужно использовать мотивацию смежника, показывать, что ему тоже нужна наша задача.
5)
«Делегирование снизу» – идея на подумать.
6)
Важно говорить на одном языке, убедиться, что ты понял и тебя поняли. При постановке задачи используем особенности, лексику собеседника.
7)
Правильная постановка целей включает не только чёткость, но и формулировки с учётом особенностей отдела, которому ты их ставишь.
8)
Всё-таки, чтобы получить результат, нужно «брать в руки бубен»
Совместные тренинги и тимбилдинги объединяют.
Тимбилдинг хорош тем, что когда у тебя складываются хорошие отношения, тебе уже неловко как-то динамить по работе.
А если отношения не очень – появляется возможность увидеть коллегу с лучшей стороны.
Познакомиться, посмотреть, за какие струны можно дёрнуть.
Мне очень понравилась тема про манипуляции. Мне кажется, что нашей компании это не так свойственно. Мы слишком друзья, маленькая семья. Мы понимаем цели друг друга и мы договариваемся.
Атмосфера была легкая, было взаимодействие между коллегами.
У меня постоянно было внимание и интерес к словам тренера, к идеям и словам своих коллег.
Интересный, профессиональный, увлекающий тренинг.
Большое спасибо!
Классно! Много идей, которые мы, может быть, и знаем, но о них всё равно стоит напоминать.
Многие вещи мы не используем: когда-то услышали, половину стали использовать, а оставшуюся половину начинаем интегрировать, когда услышим в следующий раз.
Мне было интересно посмотреть на список нематериальных мотиваторов (это класс!), определить, что будет мотивировать человека, и получить обратную связь, услышать, что, по мнению окружающих, мотивирует меня.
Мы интересные наборы составили по всем добровольцам за пятиминутную беседу.
Я очень рад, что состоялся тренинг, надеюсь, ещё соберемся в этой компании.
Хочу выделить работу со списком отмазок: «почему я не делегирую». Поперёк этого поля я могу записать все свои задачи.
Я для себя почерпнул, что могу делегировать ВСЁ. Я, конечно, не буду устраивать такой кошмар, но я 100% буду делегировать больше.
Спасибо за тренинг. Человеческий ресурс очень важен, я ещё раз это поняла и буду делегировать, чтобы заставить этот ресурс работать.
И я увидела, в чём моя ошибка по обратной связи, и что это очень важно для эффективной работы.
И новое было, и пересмотрел некоторые свои ситуации, которые были в прошлом, и изменю в будущем при своей работе.
Большое спасибо за тренинг, в моём опыте это первый тренинг, посвящённый управленческим навыкам.
Я убедилась, что выбрала правильное направление в том, как нужно вести себя, как расставлять приоритеты, контролировать.
Различные ситуации на тренинге помогли мне посмотреть под другим углом на развитие, решения, и дали большой повод для размышления.
Спасибо за «люки» :), для меня это было открытие. Я «мысль гоняю» и даже не сразу включилась в тренинг, потому что узнала про люки и мысленно стала их закрывать, а это сложно сделать удалённо.
Над этим надо подумать и внести изменения в организацию своей работы.
И хочу выделить структуру мотивов. Это то, с чего нужно начинать работу (и приём сотрудника, и обратную связь). Всё строится на его мотивах, сотрудник всегда действует в рамках своих ценностей, включённости и приоритетов.
1. Прежде всего я сделала абсолютно функциональные выводы по делегированию задач и написала две алгоритмичные задачи, которые я завтра утром делегирую своим сотрудникам.
2. У меня в команде новый сотрудник, у нас есть сквозное общение, сотрудник интегрирован в отдел, выполняет свои обязанности, но мне нужно организовать обратную связь. На самом ли деле всё происходит так, как я думаю, есть ли диссонанс между тем, как я себе представляю ситуацию и её чувствует сотрудник.
3. Когда ты живёшь в своём отделе, ты думаешь, может это со мной что-то не так. Мне было интересно услышать, с какими проблемами сталкиваются руководители разных отделов, и я вижу, что ситуации похожие :). Все ситуации можно классифицировать, и на каждую есть конкретная реакция, которую можно применить, развернуть в нужную тебе сторону.