Тренинг для сотрудников — советы непосредственному руководителю
Жизнь руководителя – штука многозадачная, и тренинг не является исключением. Позволю себе несколько рекомендаций, если вы участвуете в тренинге вместе со своими сотрудниками:
Подготовьте тренера
До тренинга загрузите тренера особенностями компании и сотрудников, кейсами и рабочими ситуациями. Чем больше ваше участие в подготовке, тем более индивидуальную программу вы получаете.
Предупредите, если необходимо присмотреться к конкретным сотрудникам. Для них можно придумать задания в зоне роста.
Озвучьте, по каким вопросам хотите получить обратную связь от тренера.
Настройте команду на активное участие в тренинге
Ваши вступительные слова – важный сигнал для сотрудников.
Вы можете:
- Открыть тренинг – представьте тренера, тему, ожидания от тренера и команды.
- Воспользоваться процедурой знакомства – в начале все участники обязательно озвучивают свои цели (лично или посовещавшись в мини-группах).
По ходу тренинга сдерживайте харизму
Лидерство — болезнь неизлечимая, но поддающаяся купированию. Когда шеф держит речь, сотрудники молчат, а нам на тренинге нужно не послушание, а активность. Освободите игровое поле для своей команды, лучше если ваше веское слово будет звучать последним:
- В мини-группе, возьмите роль «записывающего» или просто понаблюдайте. Результаты дайте озвучить подчинённому.
- Не спешите ответить на вопрос тренера, адресованный группе, пусть сначала это сделают коллеги. Потом можете дополнить.
- Выбирайте сильных противников для интересных кейсов. Ограничьте своё активное участие одной – двумя ситуациями.
- Обратную связь после игры сначала озвучивают непосредственные участники, затем «рядовые» наблюдатели. Завершают руководитель и тренер.
Планируйте внедрение
Именно от ваших действий на тренинге и после его проведения зависит, будут ли реальные перемены.
- Отмечайте решения, которые стоит попробовать на практике. Команде важна ваша уверенность, что идеи сработают.
- Запишите, какие рабочие задачи каким сотрудникам стоит поручить, чтобы у них появилась возможность закрепить знания практикой.
- В заключительной речи сфокусируйтесь на предстоящих переменах.
Наблюдая за тем, как менеджеры учатся продажам, можно развивать собственные управленческие компетенции.
Николай Шевыров
