Знания, которые не пополняются ежедневно, убывают с каждым днем.

французская пословица
Телефон: 8(495)792-03-40

Внимание руководителя – инструмент мотивации сотрудников

Это третья статья цикла о методах нематериальной мотивации.

Шкуры, камни, скот, затем монеты, купюры и электронные счета – средства оплаты эволюционировали вместе с человечеством, но главной общественной «валютой» было, есть и будет внимание.

Внимание и бесценно и ничего не стоит.

Внимание сопровождает и успех, и провал.

Внимание мотивирует нас с первых до последних дней жизни.

Внимание кумиров ценится на вес золота. Кто «лайкнул» важнее числа лайков.

«Виртуальное» внимание легко превращается в реальные деньги.

Схема - как руководителю использовать своё внимание для нематериальной мотивации подчинённых

Все требуют внимания, но мало кто умеет его уделять

Внимание – один из самых эффективных инструментов нематериальной мотивации. Результаты даёт хорошие, а стоит «копейки». Всё, что нужно для его использования – авторитет и желание руководителя:

Осознанное управленческое внимание

Внимание – функция рефлекторная и в «офисной» среде работает не идеально. Тройка неочевидных дополнений:

1. Мы пытаемся подтягивать отстающих. Не надо, не заслужили они пока повышенного управленческого участия. Воспринимайте внимание как свою инвестицию, а сотрудников – как отдельные бизнес-проекты. Вряд ли вы будете вкладывать деньги в худший из доступных проектов. Распределяйте внимание по приоритетам, проводите больше времени с лучшими сотрудниками.

2. Мы боремся с негативом вместо того, чтобы поддерживать позитив. Сначала научитесь хвалить тех, кто приходит вовремя, потом можете ругать опаздывающих. Критика улучшает, но демотивирует, она – шаткая надстройка, которой нужен хороший фундамент. А вот похвала – самый надёжный и бесплатный из способов мотивации персонала.

3. Мы избегаем неприятностей и оставляем подчинённых один на один с трудностями: спасение утопающих – их личное дело. Если у сотрудника не получается, уделите внимание до того, как он провалит проект.

И несколько управленческих банальностей:

Пара моих любимых цитат о внимании

«Зло удваивается, если на него обращают внимание. И только вследствие недостатка внимания наши блага уменьшаются»
Готфрид Вильгельм Лейбниц

«Наше вниманиенаш самый ценный ресурс. То, на что мы обращаем внимание, умножается в наших жизнях»

Павел Дуров

Внимание похоже на свет Солнца: в достаточном, но не чрезмерном количестве оно приводит к росту. Профессиональный и карьерный рост – не самый универсальный, но самый приятный мотиватор, о нём и поговорим в следующей статье цикла о видах нематериальной мотивации персонала.

Мы вспоминаем о важных банальностях, повышаем осознанность руководителей и отрабатываем навыки взаимодействия с подчинёнными на управленческих тренингах. Буду рад провести один из них для вашей команды.

Николай Шевыров, бизнес-тренер

Задать вопрос